Returpolicy

Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbokningen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du kommer då att få hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalt.

Endast kostnaderna för retur från ditt hem till webbshoppen är på egen bekostnad. Dessa kostnader uppgår till cirka 7,25 € per paket, kontrollera din transportörs webbplats för exakta priser.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten, med alla medföljande tillbehör och – om rimligtvis möjligt – i originalskick och förpackning, returneras till oss.

För att utnyttja denna rätt kan du kontakta oss via luxiva@luxiva-goteborg.com. Vi kommer sedan att återbetala det skyldiga orderbeloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.